工作办公 / 2024-11-18 15:37:51 更新
韵达快递员揽派可以一站式的完成快递从揽件到送件的全部过程,简化快递员的工作流程,支持短信、云呼、网络电话等多种联系方式,以及运费查询、快件查询、快件分发等功能,还可以现场打单,方便在现场打印快递单据,快速了解运费详情,高效分配快件。
1、绑定交接码
方式1:扫码绑定
方式2:未扫码绑定
2、客户贴单发货
3、业务员揽件打单
1.维护收件范围,选择我的-我的名片分享,维护收件范围。
2.分享名片,保存快递员名片小程序码图片,或者直接点击分享给微信好友或分享到朋友圈
3.客户下单,客户收到业务员分享的快递员名片后,扫码跳转韵镖侠小助手小程序;可以看到业务员的基础信息(姓名,手机号,网点名称,收件范围),可一键拨打小哥电话进行沟通,点击立即下单,就可以给这位快递小哥下单
问题一:韵达快递员揽派订单有时效吗?
名片小程序订单没有时效考核,无须打电话响应。
问题二:韵达快递员揽派订单是不是下给我?
订单系统自动分配给分享名片的快递员,无须客服手动分配。
问题三:韵达快递员揽派名片订单的订单来源是什么?
韵镖侠小助手。
问题四:韵达快递员揽派名片上的业务员信息可以修改吗?
名片业务员信息读取业务员的账号信息,暂不支持在app端修改;业务员可以通过网点客户端修改业务员基础信息,app名片信息同步更新。
问题五:韵达快递员揽派如何通过名片批量寄件?
目前,客户使用批量寄件功能时,需要先登录注册韵达会员账号,即可使用批量寄件功能。
问题六:韵达快递员揽派客户在哪里查看订单信息?
成功下单用户会收到下单成功短信,后续版本增加小程序查询订单功能。
问题七:韵达快递员揽派客户下单后不想寄了,怎么取消?
订单取消功能后续版本增加,目前需要联系客服反馈异常取消订单。
1.快递店铺
可生成二维码快递店铺,并形成二维码名片,方便客户下单及时找到你!
2.智能云呼
一键群呼客户电话,高效通知,拉进与客户距离!
3.快递圈
全国快递员的聊天吐槽地,各种奇葩故事,取派见闻,行业资讯,尽在快递圈!
4.巴枪扫描
携带方便,及时扫描,支持收件、派件、问题件、签收件扫描!
5.来电标记
客户来电,可智能显示客户信息并录音,一键标记客户订单和需求,随时查找
6.短信群发
一键群发派件、问题件通知短信,收发状态一目了然!提升派件效率!
1.支持运费计算功能,帮助快速了解运费详情,以及支持收送范围查询功能
2.禁寄品查询功能,帮助了解哪些物品禁止寄送。
3.支持绑定手机号后,快件状态持续推送,让快递员随时掌握快件动态。
4.扫描运单条码或输入运单号查件,查件时,收派员照片主动推送。
5.自动保存寄件人和收件人地址,方便常用地址寄件,一键选择常用地址寄件,简化寄件流程。
v8.46.3版本
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