生活服务 / 2024-11-09 16:59:52 更新
元气魔盒提供潮玩手办、时尚美妆、3C数码、限量球鞋等多种类型的优选福袋。支持与好友一起体验免费拆福袋的乐趣。可以在线即时拆解福袋,喜欢的可以领取,不喜欢的可以选择出售。
1、打开元气魔盒,进入到首页,在首页右下方找到仓库,进入到提货仓库选项
2、当抽中商品之后,在待处理中会显示抽到的商品,点击下方的全选,然后点击去发货
3、在收货地址,填写好手机号,地址等信息之后;
4、等待商品发往所在的城市,最后等待快递员送上门就可以
一、还未发货情况
1、进入元气魔盒页面,点击选择右下角我的,客服项目。
2、在线客服转人工,发送投诉问题。
3、根据提示选择投诉问题分类。
4、输入商品质量问题,提交信息申请退款。
二、收到货的情况下
1、顾客申请退款:顾客在支付宝元气魔盒的官网或APP上申请退款。
2、商家收到退款申请:支付宝元气魔盒会通知商家处理退款申请。
3、商家确认退款:商家给出一个收货地址,将商品寄回;
4、打款给顾客:商品收到之后支付宝元气魔盒会将相应的退款款项打到顾客的账户中。
5、退款完成:支付宝元气魔盒会通知商家和顾客,退款流程完成,并且退款金额将会退回。
1、元气魔盒app页面,点击选择右下角我的,客服项目
2、在线客服转人工,发送59抽手机退款问题,根据提示选择投诉问题分类
3、最后输入商品质量问题,提交信息申请退款
Q1:关于发货?
虚拟商品(话费、会员)在申请发货后的24小时内到账;实物商品一般申请发货3至7天内(法定节假日不发货)会进行发货处理,还请耐心等待,部分地区延期发货。
Q2:关于玩法?
元气魔盒属于盲盒玩法,不同的魔盒里放置了不同的商品。魔盒内各个档位的商品都有注明对应的抽取概率,概率为真实概率。每次开出的商品都是随机的,具体获得的商品以您实际开出的为准。点击[一发入魂]或[五连绝世]即可抽取魔盒,每开一次魔盒,必中魔盒商品里的其中一款产品,不会有空盒。
Q3:商品是否为正品?
平台所销售产品均为正品,如您对产品真伪存在疑问,产品均接受具备法律效力的正规监测机构鉴定,平台不承认网络平台鉴定结果以及私人鉴定结果。
Q4:怎么看抽中的商品?
抽中的商品可以在[仓库] - [待提货]中查询,如果你已经申请发货,可以在[待收货]中查询。
1.每日上新:
提供海贼王、火影忍者、高达、复仇者联盟、漫威等经典热门IP的手办,每日更新。
2.同步发售:
有若莱、阿狸、变色龙、罗小黑、吾皇万睡、白夜童话等热门IP的盲盒,同步发售。
3.回购服务:
不喜欢的款式可以通过官方回购服务,官方将以高价回收,帮助用户迅速回血。
4.超值奖品:
提供不到10元的超低价格购买正品高达模型、手办、限量潮玩等超值奖品的机会,快来参与一发入魂吧。