海尔智家

海尔智家支持海尔旗下全品牌智能家电的远程控制、状态查询及能耗管理，提供智慧厨房、阳台、卧室等场景方案，支持DIY个性化场景，并根据生活习惯自动推荐场景，覆盖家电购买、送装、维修、清洗、焕新等全生命周期服务，支持在线预约及进度查询，内置小优语音助手，支持语音控制家电、查询天气、食谱等。

海尔智家官网

https://www.haier.com/

海尔智家怎么添加设备

1、打开海尔智家，，登录后点击“添加设备”的按钮。

2、智能设备绑定前，需要做好连接前准备。

（1）家庭路由器开启

（2）用户连接设备的手机已正常连接家庭WIFI（暂不支持5G网络）

（3）智能设备周边WIFI信号良好

3、支持3种添加方式

（1）附近设备

（2）扫码添加

（3）手动添加

海尔智家家电维修怎么收费

1、打开海尔智家登录后，来到主页，点击右上角客服。

2、进入客服聊天页面后，点击“收费标准”的选项。

3、可以通过以下2种方式查看维修收费明显

（1）扫条码查询

（2）按类型查询

海尔智家的常见FAQ

Q1：海尔智家设备绑定失败怎么办？

A：检查设备是否通电且联网→确认手机与设备连接同一Wi-Fi→重启路由器或尝试手动绑定。

Q2：海尔智家场景模式无法自动触发？

A：确保地理位置权限已开启→检查触发条件设置（如距离范围、时间点）→更新App至最新版本。

Q3：海尔智家语音指令无法识别？

A：检查麦克风权限是否开启→避免环境噪音干扰→使用标准指令。

Q4：海尔智家如何导出能耗报告？

A：进入“能耗管理”→选择时间段→点击“生成报告”→支持PDF导出或分享至邮箱。

海尔智家怎么连接设备

1、点击App主页面右上角的＋号

2、在出现的添加设备列表中，选择自己要添加的设备，再选择设备的具体型号

3、按照提示操作设备上的按钮，再点击下一步，必须保证两个设备是在同一个网络WiFi下，接着输入WiFi密码，点击下一步

4、等待连接设备连接成功以后，按照提示确认即可

海尔智家的主要特色

1.支持绑定4000+种海尔旗下智能家电（如空调、冰箱、洗衣机），实时查看设备状态、远程控制。

2.自定义场景模式，支持定时、地理位置、设备状态等多种触发条件。

3.覆盖家电安装、维修、延保、回收等售后服务，支持在线预约和进度查询。

4.统计家电用电数据，提供节能优化方案，助力绿色生活。

海尔智家的更新日志

v9.3.0版本

1.房间式设备管理 ：按房间分类展示设备，轻松找到所需家电。

2.大中小卡片自定义 ：支持大中小家电卡片，自由拖拽调整大小顺序，便捷管理。

3.功能体验简化 ：“服务”“我的”页面升级，信息获取更快捷。

4.手机适配优化 ：支持不同分辨率手机，界面显示更清晰。